Sua empresa não está pronta para inovar

Por Daniel Almeida

O título deste texto pode parecer um tanto intimidador, ou até mesmo arrogante. Ao lê-lo, você pode inclusive pensar que se trata de uma clara inverdade, afinal a empresa onde trabalha já executou diversos projetos e iniciativas inovadoras. Porém se eu te pedir para refletir mais detalhadamente sobre os diversos aspectos da inovação na sua empresa, você seria capaz de informar com clareza qual o nível de maturidade em que ela se encontra?

A grande maioria dos gestores não tem essa resposta, alguns podem até dar suas sinceras opiniões baseadas em seus anos de experiência, outros tentarão nos convencer com repostas super-otimistas…mas com pouca frequência as respostas são realmente baseadas em frameworks e estudos mais detalhados sobre o tema. O título deste texto, que antes soava como arrogante, agora pode passar pela sua cabeça trazendo diversos questionamentos e dúvidas internas:

Será que minha empresa está realmente pronta para inovar? Como saber em qual nível de maturidade para a inovação minha empresa está? Como podemos nos preparar melhor para a inovação?

Para te ajudar a mensurar o nível de prontidão, é fundamental que iniciemos apresentando os principais aspectos e áreas sob os quais você avaliará sua empresa. Existem 3 grandes eixos que suportam a inovação em uma organização, e cada um deles pode se ramificar em ao menos mais 9 itens. Cada um deles deverá ser analisado cuidadosamente, e é fundamental que sejam baseados em observações concretas, não achismos ou egoísmos.

Do livro Pirates in The Navy - Tenday Viki

Suporte da Liderança:

É fundamental que as lideranças estejam engajadas constantemente com inovação. Isso significa que a inovação deve fazer parte da estratégia da empresa e que os liderados possuam ferramentas e diretrizes claras para guiá-los na busca de oportunidades de inovação e validação de suas soluções. É fundamental ainda que as lideranças forneçam recursos financeiros e econômicos para que as equipes possam inovar.

1. Strategic Guidance: Os líderes devem possuir uma estratégia de inovação bem construída, que deve ser conhecida e entendida por todas as pessoas da organização. É imprescindível que a estratégia entregue uma visão clara de onde os colaboradores devem investir seus esforços.
2. Alocação de Recursos: Na maioria das empresas não existem recursos de inovação definidos, e os intraempreendedores ficam constantente brigando por recursos que podem inclusive ser tirados deles a qualquer momento. Os líderem devem garantir que exista orçamento, tempo e outros recursos para suas equipes.
3. Gestão de Portfólio: Líderes devem estar ativamente envolvidos no desenvolvimento de novos produtos e modelos de negócio. O controle do portfólio de inovação deve ser feito de maneira sistemática, com investimentos de inovação nos produtos atuais, e desenvolvimento de médio e longo prazo.

Design Organizacional

É preciso que a empresa possua processos, frameworks e diretrizes bem estruturados para suportar a inovação.

1. Legitimidade: É importante que os inovadores não tenham que brigar com parcelas conservadoras da empresa por seu direito de existir. A inovação deve estar no topo do organograma, possuindo poder e influência.
2. Ponte para o “core”: Times inovadores devem possuir acesso a recursos, clientes, informações e skills. Políticas claras devem facilitar a colaboração entre times inovadores e operadores dos modelos de negócio atuais.
3. Recompensas e Incentivos: Colaboradores tendem a não defender ou se envolver em projetos inovadores quando seus bônus e incentivos estão ligados a resultados imediatos. Portanto, é fundamental que a empresa possua incentivos para desenvolvimento de novos produtos e modelos de negócios.

Práticas de Inovação:

Inovação não pode ser feita utilizando as mesmas ferramentas e conhecimentos utilizados para executar as atividades dos produtos atuais da empresa.

1. Ferramentas de Inovação: Lean Startup, Design Thinking, Agile, e Modelagem de Negócios são algumas metodologias e ferramentas utilizadas na ideação e validação de soluções inovadoras. É importante que os colaboradores da empresa conheçam e dominem essas ferramentas amplamente.
2. Gestão de Processos: É importante que a organização consiga acompanhar e mensurar o sucesso das iniciativas de inovação. Planos de negócio detalhados, projeções financeiras e ROI não são tão aderentes para mensurar inovação, então é importante desenvolver novas ferramentas e métricas.
3. Desenvolvimento de Skills: Inovação e empreendedorismo podem e devem ser aprendidos por todas as pessoas da organização. As lideranças devem desenvolver e buscar talentos constantemente.

Sugiro que ao final deste texto, você pense em cada um desses 9 tópicos, avaliando como está a situação da sua empresa em relação a eles. Ainda não conseguimos mensurar precisamente o nível de maturidade da inovação apenas com essas informações, mas já é possível entender os diferentes aspectos que a compõe, e ter um entendimento um pouco maior de como sua organização está.

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