Por Victor Viana
Em 2020 devido à pandemia do COVID-19, as empresas tiveram que se reinventar em meio a várias inseguranças e incertezas. O home office passou de uma alternativa completamente descartada à uma realidade nesses tempos. Fora isso, várias empresasobtiveram a sua “alfabetização digital”, passando a executar processos seletivos, integração de novos funcionários, além de reuniões produtivas, de forma totalmente online.
Uma coisa costumeira nos processos seletivos, é que as empresas se preocupam apenas em escolher os melhores talentos tecnicamente (Hard skills) e deixam de lado as habilidades sociocomportamentais (Soft skills), podendo acarretar em grandes prejuízos. Hoje, o mercado necessita de colaboradores polivalentes, ou seja, que além dos conhecimentos técnicos necessários, pensem “fora da caixa” e sejam fáceis de lidar.
De acordo com André Ortiz, PhD em Business Administration in Neuromarketing pela Florida Christian University/USA, o comportamento é a causa de 90% das demissões no ramo empresarial. Ele ainda complementa que o conhecimento que o candidato possui previamente pode ser responsável por 90% da sua contratação. Ou seja, chegamos à conclusão que os hard skills possuem um grande peso para contratação, porém, não garante vida longa na empresa, já que o bom comportamento no dia a dia é fundamental.
Em uma pesquisa realizada pela Robert Half realizada com 300 líderes brasileiros em Julho de 2020, 62% deles realizaram processos seletivos online durante a pandemia e dentre eles, 61% afirmaram que a experiência foi positiva e pretendem continuar executando dessa forma. Olhando o lado dos colaboradores, 86% deles comentaram que gostariam de receber mais benefícios das empresas, em que o TOP 8 ficou composto por: assistência médica, vale- refeição, vale-alimentação, assistência odontológica, aportes na previdência privada, notebook, auxílio financeiro para montar o home office e auxílio estudo. Antes da pandemia, benefícios como auxílio estudo e auxílio financeiro para montar o home office não figuravam entre os benefícios mais comuns. Em contrapartida, benefícios que sempre figuravam no topo da lista, deixaram de possuir grande representatividade, como estacionamento e auxílio transporte.
Ainda sobre a pesquisa da Robert Half, 62% dos executivos aprovaram e obtiveram experiências positivas com o trabalho remoto durante a pandemia. Além disso, 74% dos líderes disseram apoiar que o time possa trabalhar de forma híbrida, ou seja, eles são a favor do funcionário trabalhar de onde se sinta mais produtivo. Para os colaboradores que se adaptaram ao home office, receber esse apoio do seu líder é vital, já que eles não teriam que se deslocar para trabalhar in loco, perdendo uma parcela do seu dia nos congestionamentos do trânsito.
Nesse cenário em que estamos vivendo, a importância de possuir um bom líder é primordial para saber conduzir, escutar e tomar as melhores decisões conjuntamente com o seu time em prol de uma melhor performance nos resultados. Em equipes de projetos de alto desempenho, conseguimos identificar algumas características como: o aprendizado é altamente valorizado, a organização é mais horizontalizada possuindo poucos níveis de gerenciamento, a equipe procura formas inovadoras de utilizar a tecnologia existente, o trabalho em equipe é valorizado e talvez o mais importante, TODOS se sentem pessoalmente responsáveis pelo desempenho geral da equipe.
“ Eu sou parte de uma equipe. Então, quando venço, não sou eu apenas quem vence. De certa forma, termino um trabalho de um grupo enorme de pessoas.”
- Ayrton Senna
“O talento vence jogos, mas só o trabalho em equipe ganha campeonatos.”
- Michael Jordan
O pensamento que ícones do esporte, como Ayrton Senna e Michael Jordan possuem, se encaixa perfeitamente no âmbito de trabalho de qualquer empresa. Utilizando práticas de recompensa pelo trabalho bem-sucedido, mesmo que não seja de forma financeira, implantação da cultura do feedback (Lembrando que o feedback não deve ser só negativo…) e tendo líderes que sirvam de inspiração para os demais membros da organização, são peculiaridades essenciais para construir uma equipe de alto impacto em busca de voos cada vez mais altos.
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